류지성 (삼성경제연구소 수석연구원) 복잡하고 불확실한 경쟁 환경에서 유연하고 신속하게 움직이는 조직을 만들기 위한 핵심 요인은 무엇일까. 경영 컨설턴트들이 문제조직을 진단한 후 가장 많이 사용하는 처방전은 무엇일까. 답은 ‘권한을 위임하는 것’이다. 권한 위임은 경쟁력 있는 조직을 위한 최고의 처방전임에 틀림없다. 권한 위임이란 처방전을 한 번이라도 사용해보지 않은 조직은 없을 테니까 말이다. 그러나 이런 최고의 처방전에도 불구하고 권한 위임을 시도한 조직 중 정말 건강하고 경쟁력이 있는 조직은 소수에 불과하다. 그 이유는 무엇일까. 첫째는 권한위임의 의미를 정확하게 알지 못하고 사용한다는데 있다. 대표적인 사례들은 다음과 같다. 권한은 한정되어 있어서 다른 사람에게 주면 그만큼 권한의 양이 줄어든다. ..